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        臺州機場開展品牌建設研討會
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        ?時間:2021-04-20 04- | 來源:

        4月上旬,民航局研究顧問劉靜華來臺州機場開展了有關“臺州機場旅客服務品牌”建設研討會,公司領導、部門核心骨干參會。


        (圖為臺州機場旅客服務品牌建設研討會)


            會上,劉靜華老師從公司品牌定位、班組品牌建設、如何同旅客建立情感連接、MI-VI-BI(理念-視覺-行為)、到如何發揮員工的主人翁意識、品牌的內外宣傳、如何解決旅客問題、急旅客之所急等多角度、多方面進行了闡述、交流和學習。


            各相關部門業務骨干暢所欲言、各抒己見,從提出問題、剖析問題、到探討中解決問題,會議產生了新觀念的碰撞和新思維、新想法的萌發。


        (圖為臺州機場旅客服務品牌建設研討會)


            此次會議不僅加強了干部交流,從實際出發,分析舉例、闡明問題,還拓寬了視野,為服務品牌建設提供了戰略指導,為創建服務性人文機場開篇布局。
         

        通訊員: 張佳伶  

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